O WhatsApp foi o canal mais procurado, com 14.413 mensagens; em seguida, o Call Center, com 1.767 atendimentos
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O Procon Pernambuco está com os canais de comunicação ativo por causa da pandemia do novo coronavírus. Só no mês de abril, foram 17.413 solicitações. O WhatsApp foi o canal mais procurado, com 14.413 mensagens; em seguida, o Call Center, com 1.767 atendimentos. Já o site do órgão recebeu 1.292 reclamações. Por causa da quarentena, a demanda caiu no posto de atendimento do aeroporto internacional do recife, que só recebeu 104 atendimentos. Os estabelecimentos mais reclamados foram os supermercados, com 521 atendimentos seguidos de escolas, universidades e farmácias. O número do whatsapp: 3181-7000 ou pelo site: www.procon.pe.gov.br
As informações com o repórter Carlos Miguel, disponível no play acima.
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