Portabilidade de celular passa a exigir confirmação por SMS
Mudança começou com números de DDD 64, no sul de Goiás

Foto: Agência Brasil
A partir desta segunda-feira (24), as pessoas físicas que moram sul do estado de Goiás podem fazer a portabilidade do número de celular com mais segurança. O processo passou a ter uma etapa a mais de confirmação, por meio de uma mensagem de SMS.
A mudança começou pelos celulares com DDD 64 e será gradualmente expandida para outros DDD.
O usuário deverá responder o SMS em até 30 minutos para que a portabilidade seja concluída. Caso contrário, o processo é paralisado. Quem não responder à mensagem terá de entrar em contato com a operadora para a qual pediu a portabilidade e pedir o envio de um novo SMS.
Existente desde 2008, a portabilidade numérica permite que o usuário mude de operadora telefônica, mas mantenha o número. A efetivação ocorre até três dias úteis após o pedido, a menos que o usuário peça um prazo maior.
Mesmo o cliente que tenha respondido ao SMS de confirmação pode desistir de concluir a portabilidade. Nesses casos, basta ligar para a central de atendimento da operadora para a qual pediu a portabilidade e pedir o cancelamento do processo em até um dia útil antes da data prevista para a migração.
Segundo a Associação Brasileira de Recursos em Telecomunicações (ABR Telecom), de setembro de 2008 a 31 de dezembro de 2022, foram realizadas 83,17 milhões de trocas de operadoras. Em caso de dúvidas, o cliente pode consultar a lista de perguntas frequentes sobre portabilidade no site de sua operadora.
Fraudes
Para prevenir fraudes com falsos pedidos de portabilidade, as operadoras enviaram, nos últimos dias, mensagens aos usuários. Elas advertem que os SMS só são enviados para quem pediu a migração de operadora com a manutenção do número.
“Se você receber algum pedido de portabilidade de sua linha telefônica que desconhece, fique esperto e contate a sua prestadora para verificar, pode ser fraude”, informa mensagem enviada desde o fim da semana passada pelas companhias de telefonia móvel.
A Conexis Brasil Digital, entidade que reúne as empresas de telecomunicações e conectividade, orienta quem receber falsas mensagens de portabilidade a apagar o SMS e a não clicar em nenhum link. O clique em links indevidos pode provocar o acesso a dados do aparelho por criminosos e a exposição de dados pessoais.
Por Agência Brasil
Notícias Relacionadas
- Por REDAÇÃO
- 02/06/2023
São João de Caruaru terá tirolesa com 12 metros de altura como atração gratuita no Pátio de Eventos
Interessados podem 'voar' na tirolesa por meio de um cadastro online...
- Por REDAÇÃO
- 02/06/2023
Escritora alagoana, Lisley Nogueira, lança livro de poesias ‘Atalho para Naufrágios’, por editora caruaruense
A pré-venda do livro segue aberta até 16 de julho
- Por REDAÇÃO
- 02/06/2023
Confira a programação completa do São João de Caruaru 2023
Este ano a festa conta com 65 dias e começa pelo Polo São João na Roça no...
- Por REDAÇÃO
- 02/06/2023
Divulgada lista de objetos proibidos durante o São João 2023
Restrições nos polos do Alto do Moura e Pátio de Eventos.
- Por REDAÇÃO
- 02/06/2023
STF remarca para 21 de junho julgamento da descriminalização de drogas
Até o momento, três ministros votaram a favor
- Por REDAÇÃO
- 01/06/2023
Junho Verde: conscientização sobre a escoliose e alerta para importância da identificação e tratamento
Ortopedista Thiago Pedro esclarece sobre deformidade na coluna vertebral,...