Quais os direitos do consumidor sobre trocas de brinquedos

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Na hora de comprar o presente para as crianças para celebrar o dia delas, que acontece na próxima segunda-feira (12), os pais precisam ficar atentos sobre os seus direitos enquanto consumidores, no que diz respeito aos preços dos produtos, a troca ou devolução. Sobre este assunto, o Gerente Geral do Procon, Nyverson Moura explica como deve ser a procedência quando acontecer esses casos, e quando recorrer ao Procon.
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